※当記事はPRを含んでおります。
こんにちは、家事代行アドバイザーの大福です。
今日は、家事代行業界で初めて上場し、業界内でも何かと注目されている家事代行サービス「カジー（CaSy）」について、口コミや評判など徹底リサーチしました！
家事代行会社選びの参考にしてくださいね
casyカジーってどんな会社？
注目ポイント ベスト３
カジーの魅力を３つにまとめました。他社と比較してもシンプルで低価格なサービスはカジーの最大の魅力。
家事代行初心者さんにはとくにおすすめしたい会社です！
- シンプルなプラン内容
お掃除だけ、料理だけなど、シンプルなプランを希望する方にぴったり。 - わかりやすい料金とプラン
複雑な料金体系に頭を悩ませたくない…そんなあなたに最適！リーズナブルな料金設定で、プラン内容も明確でわかりやすいのが特徴です。 - 簡単な予約システム
忙しい現代人に嬉しい、簡単予約システム。365日24時間いつでもアプリから予約できます。
提供しているサービス内容や価格
お掃除代行
日常的な掃除から、なかなか手が回らない部分の清掃まで幅広く対応しています。口コミでも、「細かい部分までしっかり掃除してくれた！」といった満足の声が多く、初心者にも利用しやすいサービスとして人気です。
お料理代行
当日の食事準備、作り置き・弁当の用意、食材のカット、調理前後の食器洗い、記念日やパーティー用の料理、食材の買い物代行など対応。利用前にチャットで打ち合わせができ、献立は自由に選べますよ。
ハウスクリーニング
日常の掃除では手が届かない部分を徹底的にきれいにします。エアコンやレンジフードの分解洗浄、浴室の換気扇やエプロン内部の清掃など。頑固な汚れを専用の機材と洗剤で落とし、カビや水垢も徹底洗浄します。
整理収納
プロの整理収納アドバイザーが訪問し、個々のニーズに応じた片付けを行います。物が多い部屋の片付け、クローゼットや押入れの整理、引越し前後の荷造り・開梱、断捨離のサポートなど。初めにしっかりヒアリングを行い生活動線も考慮しながら整理収納してくれます。
料金プラン
- 定期コース：2,790円（1時間）～
- スポット：3,490円（1時間）～
- ※訪問1回につき交通費880円
詳しいプランは公式サイトからご確認ください【CaSy】
casyカジー会社概要
- 会社名：株式会社CaSy（カジー）
- 本社所在地：東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN6階
- 代表者：代表取締役CEO 加茂雄一
- 設立：2014年1月30日
- 登録者数（約17万人）2023年11月末
- 登録スタッフ数（15000人）2023年11月末
登録者数もスタッフ数も、他社の10倍くらいでしょうか？！
提供エリア
宮城県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、福井県、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府
家事代行・casyカジーの口コミと評価
🚨 口コミを読む前に知っておきたい重要なポイント！
家事代行会社は、特にスタッフ個人の対応が、会社全体の評価に直結しやすいです。
スタッフの大多数は真面目に仕事に取り組んでいますが、まれに期待に応えられないスタッフが存在することも事実です。
ひとつの極端な口コミを見て、その会社全体の品質が悪いと決めてしまうのはもったいないですね
どんな会社にも良い口コミと悪い口コミがあります。悪い口コミの場合、そうならないような対応策や改善策をご紹介していますので、参考にしてくださいね。
※こちらのブログではなるべく参考にしやすい意見を拾い上げ、似た意見などはまとめて編集したうえでご紹介しています。ご了承ください。
casyカジー口コミ① 料金の評判は？
カジーの料金は他の家事代行サービスと比べて非常にリーズナブルです。初回限定のお試しプランを利用して、2時間5,900円でお願いしましたが、これだけの価格で質の高いサービスが受けられるのはお得だと思いました。定期的に利用することを考えても、コストパフォーマンスが良いので、続けやすいです。
カジーを利用してみたものの、複数のサービスを依頼すると結局高くついてしまうことに気づきました。例えば、掃除と料理を頼むと、それぞれ別々に料金が発生するため、トータルで見るとかなりの金額になりました。『もう少しトータルプランを用意してくれればいいのに』と思いました。
カジーは業界最安水準と謳っているだけあって、他社と比較してもかなり安いです。特に掃除代行は1時間あたり2,790円から利用できるため、家計に優しい選択肢になっています。これからも利用し続けたいと思います。
家事代行サービスの平均時間単価はおよそ3300円なのでカジーはリーズナブルに利用できますね。
さらにお得なお試しプランがあるので初めて家事代行サービスを利用する方にぴったりです。
ただし、複数のサービスを組み合わせると料金が上がる可能性あり。毎週お掃除を2時間依頼したいなど、依頼内容がシンプルな方におすすめです。
casyカジー口コミ② サービス内容の評判は？
初めて利用した際、担当してくれたスタッフが非常に丁寧でした。掃除をお願いしたのですが、普段自分では手が回らないところまでしっかりと掃除してくれました。特にキッチン周りがピカピカになり、感動しました。
期待していたほどのサービスではなかったというのが正直な感想です。特定の場所はきちんと掃除されていたものの、『全体的には物足りなさを感じました』。もう少し細かいところまで気を使ってほしかったと思います。
料理代行をお願いしたところ、元シェフのスタッフが来てくれました。栄養バランスを考えたメニューを提案してくれ、家族全員が満足する美味しい料理を作ってくれました。普段自分では作らないような料理も楽しめて、大変満足しています。
口コミからは、スタッフの丁寧さと細やかな対応が高く評価されている一方で、期待値に届かないケースもあることがわかります。
スタッフは、お客様のお宅をできる限り丁寧に掃除しようとします。しかし、初めて訪問する場所では、ベテランスタッフでも、利用者の細かいニーズを完璧に把握するのは難しい面もあります。
初めての美容院でカットをするときは、イメージを伝えるため写真を見せたり細かくオーダーしますよね？家事代行も同じです。
サービス前に、優先順位やこだわりポイントを具体的に指示していただくことで、サービスの質を向上させることができます。メモや付箋紙を使うとGODDです！
casyカジー口コミ③ キャスト（スタッフ）対応の評判は？
担当してくださったスタッフさんは、とてもフレンドリーで良かったです。こちらの要望にも柔軟に応じてくれました。初めての利用だったので緊張していましたが、彼女のおかげでリラックスできました。またお願いしたいと思います。
全体的には満足していますが、スタッフによって技術や接客に差があるように感じました。前回は素晴らしい対応だったのに対し、今回は少し雑な印象を受けました。次回からは指名で来てもらおうと思います。
コミュニケーションも非常によかったです。話しかけると笑顔で応じてくれて、安心感がありました。次回も同じスタッフさんに来てもらえると嬉しいです。
カジーのスタッフは、ほとんどが感じの良い方々。でも、まれに期待に沿えないスタッフもいることは事実です。
また、初回に素晴らしい対応をしてくれたスタッフがいると、それが新しい基準になってしまい、次回の平均的なスタッフでは物足りなさを感じることも。
低価格のサービスの場合、あまり期待値を上げすぎない方がいいかもしれません。
カジーでは気に入ったスタッフを指名することもできます♪ 1時間あたり440円の指名料で、安心できるスタッフにサービスしてもらえます。
家事代行の醍醐味は、信頼できるスタッフと出会うこと。相性の良いプロフェッショナルに任せれば、家事のストレスはグッと軽減されますよね。
casyカジー口コミ④ その他の評判は？
最短1時間から利用できるため、ちょっとした用事や急な掃除にも対応してもらえる点が気に入っています。他社では最低でも2時間以上というところも多い中で、この柔軟さは大変ありがたいです。
カジー自体は良いサービスだと思いますが、本社への電話対応には不満があります。問い合わせをした際、待たされることが多く、もう少しスムーズな対応を期待したいです。
希望する日時や条件によっては、希望通りのスタッフをマッチングできないこともあるため、特定の日程では予約できず残念だった経験があります。この点については改善を望みます。
必要なサービスだけを選べるので無駄なく使える点にも満足しています。ウェブサイトやアプリから簡単に予約できて、とても便利でした。
１時間から利用できたり、アプリから予約できたりと利便性の良さがカジーの特徴であり魅力ですね。
家事代行サービスは３・４月の新生活と、１２月の年末など忙しい時期があります。繁忙期は予約が取れなかったり、問い合わせ対応も遅くなる場合があります。
予定がわかっている場合は早めに連絡をしましょう！
まとめと感想
今回は、実際の利用者の声をもとに【料金】【サービス内容】【キャスト（スタッフ）対応】【その他】の４つの視点から詳しくご紹介してきました。
カジーの魅力はたくさんありますが、大きくまとめると≪リーズナブルな価格設定≫、≪丁寧でフレンドリーなスタッフ対応≫、そして≪シンプルで柔軟な依頼方法≫の３つ。特に家事代行サービスを初めて利用する方、「一度試してみたい！」と思っている方におすすめの家事代行サービスです。
家事に追われる毎日から一歩踏み出して、新しいライフスタイルを始めてみませんか？きっと、新しい家事との向き合い方が見つかるはずです。
家事代行サービス・casyカジーを利用する流れ
1.会員登録
- Webサイトまたは専用アプリにアクセス＞＞＞【CaSy】
- メールアドレスと郵便番号を入力すればOK
- 登録は数分で完了
2.コースの選択と予約
- 希望のサービス（掃除代行または料理代行）を選択
- 利用したい日時を予約
- 24時間365日、Webから簡単に予約可能
3.サービス実施
- 予約日時にスタッフが訪問
- スペアキーを用意すれば不在時の対応も可能
- チャット機能で事前にスタッフとコミュニケーション可能
4.アフターサービス
- サービス後に評価をフィードバック
- より自分に合ったスタッフとのマッチングに活用
家事の悩みを抱えている方、新しい生活スタイルを模索している方へ。
カジーは、あなたの日常を少し楽にするヒントになるかもしれません。
カジーを利用して、自分の時間を取り戻しましょう！
